Comment Flusk a aidé une ONG française à résoudre la crise de la pauvreté des étudiants ?

Après deux années de pandémie mondiale, la rentrée 2022 était synonyme de retour à la normale pour la majorité des étudiants.
Pourtant, aujourd’hui, deux sur trois sont en situation de grande précarité et l’inflation actuelle n’améliore pas leur situation. Entre l’alimentation, le logement et les frais de santé, les dépenses sont nombreuses pour les étudiants de l’enseignement supérieur. Ainsi, la précarité étudiante augmente encore cette année, et les mesures prises par le gouvernement sont jugées insuffisantes par les acteurs concernés.

La précarité étudiante en France : “56% des étudiants avouent ne pas manger à leur faim” selon COP1-Solidarités étudiantes.

Paris, le 10 novembre. La file d’attente des étudiants pour la distribution de repas organisée par l’association Linkee ne cesse de s’allonger. LP/Philippe de Poulpiquet

Les grandes associations caritatives françaises prennent conscience de la montée de la précarité étudiante, aggravée par la pandémie de COVID-19 et la hausse de l’inflation.

Pour soutenir les étudiants dans le besoin, ces associations fournissent des repas, des boîtes alimentaires et d’autres produits de première nécessité. Cependant, malgré la forte demande pour ces services, de nombreux étudiants n’en bénéficient toujours pas en raison d’un manque de sensibilisation, d’idées fausses sur les conditions d’éligibilité ou d’un sentiment de honte associé au fait d’être vu lors de ces distributions. Cette situation a également mis à rude épreuve les capacités logistiques et administratives de ces ONG.

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L’impact des technologies No-Code

Dans un autre registre, à l’étranger, une nouvelle tendance se dessine dans le domaine du développement de logiciels : la montée en puissance des outils No-Code.

Cette technologie innovante permet aux individus de créer des sites web et des applications sans aucune connaissance en matière de codage ou de programmation. Au lieu de cela, les outils No-Code offrent une interface conviviale et des fonctionnalités de glisser-déposer, ce qui rend la création de systèmes logiciels complexes beaucoup plus simple et accessible. Cette tendance gagne du terrain dans divers secteurs, car elle constitue une alternative rapide et rentable aux méthodes traditionnelles de développement de logiciels.

[…] L’absence de code, en réduisant le coût de production des applications d’un facteur 50 ou 100 selon la façon dont on l’envisage, permet de résoudre les problèmes des gens par le biais de logiciels beaucoup plus accessibles.
Emmanuel Straschnov, Bubble.io co-CEO

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Des files d’attente à l’automatisation en 2 semaines

Début 2022, nous avons été approchés par Le Secours Populaire, l’une des plus grandes ONG de France, pour évaluer le potentiel des outils no-code, en particulier Bubble.io, dans la lutte contre la crise de la précarité étudiante. Dans le cadre de notre programme Flusk Fund, en partenariat avec la Fondation Carrefour, nous avons décidé de relever le défi et de développer Click&CoHelp, une application qui pourrait aider à la fois les étudiants et Le Secours Populaire à organiser des distributions plus efficacement.

Nous avons commencé par définir les fonctionnalités et les objectifs de l’application, afin de mettre en place un système de réservation qui permettrait aux étudiants de réserver une place pour récupérer leurs box de nourriture et d’objets utilitaires directement depuis l’application. Cela permettrait non seulement de réduire les obstacles pour les étudiants qui viennent chercher leurs boîtes pour la première fois, mais aussi d’aider l’ONG à préparer la bonne quantité de boîtes à l’avance, éliminant ainsi les longues files d’attente et les frustrations causées par un approvisionnement insuffisant.

En outre, l’application a permis aux étudiants de vérifier leur identité directement à partir de l’application et a intégré un système d’interdiction pour les étudiants qui ne se présentaient pas à plusieurs reprises à leurs réservations. Elle a également permis aux étudiants de réserver une place pour aider à fabriquer et à distribuer les boîtes, qui ont pu être largement mises en lumière pour la première fois, convainquant davantage d’étudiants d’aider leurs camarades grâce à l’interface conviviale de l’application qui a grandement contribué à guider les étudiants pour qu’ils apportent leur aide.

Grâce aux capacités d’itération de Bubble.io, l’application a été développée en l’espace de deux semaines, apportant une solution potentielle à la crise actuelle de la précarité étudiante en France.

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Le lancement et l’accueil de l’application

Le Secours Populaire a rapidement décidé de lancer cette nouvelle application dans 3 de ses principaux centres de distribution dans le Nord de la France.

La réponse des étudiants a été extrêmement positive, beaucoup d’entre eux s’inscrivant et réservant les premières places disponibles dans les jours qui ont suivi le lancement. Fait sans précédent, l’application a atteint 1 000 utilisateurs actifs et plus de 2 000 boîtes alimentaires réservées en l’espace de trois mois. Ce succès a démontré le besoin pressant d’une telle solution et la volonté des étudiants d’adopter les nouvelles technologies.

Cependant, le lancement de l’application a également posé de nouveaux défis à l’ONG, qui a dû adapter et former son équipe à l’utilisation de ce nouvel outil. Bien qu’elle se soit d’abord sentie dépassée et complexe, l’équipe a rapidement réalisé le potentiel de l’application et a été en mesure de recueillir des statistiques et des rapports précieux sur ses distributions. Elle a ainsi pu mieux comprendre les besoins des étudiants qu’elle aidait, notamment leur répartition par âge et par sexe, ce qui s’est avéré crucial pour livrer des boîtes répondant à leurs besoins particuliers.

Dans l’ensemble, le lancement de Click&CoHelp a été une idée brillante de la part de l’ONG pour mieux se connecter et s’engager avec son public cible malgré le fossé entre les générations. Le succès de l’application a démontré le potentiel des outils no-code pour aborder des questions sociales complexes et stimuler l’innovation dans divers secteurs.

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Ce que cette histoire nous apprend sur l’avenir

L’idéation et le développement d’un projet en l’espace de deux semaines seulement était autrefois un exploit inaccessible, réservé aux équipes les plus compétentes et les plus efficaces.
Dans ce cas particulier, l’application de cet outil s’est avérée exceptionnellement pertinente. Le résultat est un excellent exemple de la valeur qui peut être tirée de l’utilisation d’une telle ressource en temps de crise et de situation d’urgence.

En réfléchissant à l’impact de ces outils, je ne peux m’empêcher d’envisager les possibilités qu’ils offrent pour l’avenir. Les implications potentielles sont profondes et les possibilités infinies. Il est vraiment remarquable de considérer comment une telle technologie peut façonner et transformer notre monde d’une manière que nous n’aurions jamais imaginée.

La technologie peut réellement améliorer la vie des gens. Le problème, c’est qu’elle coûte cher à produire. C’est un produit de luxe qui est essentiellement créé pour les marchés qui peuvent gagner de l’argent. Et les marchés qui peuvent gagner de l’argent sont les groupes de population qui ont un fort pouvoir d’achat. C’est pourquoi toutes les startups fondées par la Silicon Valley s’attachent généralement à faciliter la vie de ceux qui ont déjà une vie pas si difficile que ça, plutôt que de faciliter la vie de ceux qui ont vraiment des difficultés.
Emmanuel Straschnov, Bubble.io Co-CEO

Comme l’a montré la pandémie de COVID-19, le monde tel que nous le connaissons peut changer radicalement en quelques semaines, et le besoin de solutions accessibles, fiables et rapides pourrait donc s’avérer très utile (tableaux de bord de la propagation de la pandémie, organisation et gestion des centres de vaccination, …).

Les pays dits “en développement” progressent rapidement et sont de plus en plus connectés, avec un accès accru et un fossé technologique plus étroit. Ces pays pourraient bénéficier considérablement de l’utilisation d’outils no-code, qui ont le potentiel d’inspirer et de créer des initiatives dirigées par les citoyens.

Cependant, plusieurs obstacles importants subsistent, notamment la nature propriétaire de la plupart des outils no-code, ce qui signifie que le code source n’est pas disponible et qu’il est hébergé sur les propres serveurs de l’outil. Cela pourrait empêcher les gouvernements de les utiliser pour des raisons de sécurité.

Le véritable obstacle est l’apprentissage des outils. Ce qui manque aujourd’hui, c’est la validation sociale et la généralisation du no-code en général. Il s’agit encore d’une communauté peu sophistiquée qui suit ces choses de près. Ce n’est pas pour tout le monde. Et en fait, c’est ce qui manque, surtout lorsque le projet d’impact n’est pas réalisé par des personnes qui, pour la plupart, ne sont pas très au fait de la technologie. Ils ne savent pas.
Emmanuel Straschnov, Bubble.io co-CEO

Au fur et à mesure que ces barrières évoluent, je suis vraiment curieux de voir comment elles affecteront l’utilisation des outils no-code dans les pays en développement. Toutefois, j’espère toujours que ces outils révolutionnaires donneront lieu à davantage d’initiatives sociales et environnementales.

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Aller plus loin

Je vous recommande également de partager cette histoire avec votre réseau, car elle a le potentiel d’inspirer des esprits brillants à s’attaquer à des problèmes urgents par l’innovation. En faisant passer le message, nous pouvons cultiver une culture de la résolution de problèmes et de l’ingéniosité, ouvrant ainsi la voie au progrès et au changement positif.

Vous pouvez également jeter un coup d’œil (et peut-être participer) à notre Flusk Fund, dédié au soutien d’initiatives sociales utilisant les technologies No-code.

Avec amour, Victor de Flusk ❤️

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Notes

Un grand merci à Laurence Wallier du Secours Populaire pour nous avoir fait confiance dans le développement de Click&CoHelp, son engagement pour les causes sociales est exceptionnel, et il a été et reste très inspirant pour moi.

Bubble.io n’est pas affilié à Click&CoHelp, Flusk ou Flusk Fund.

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Resources

🔗 Le blog de Flusk
🔗 Sécuriser son application Bubble
🔗 Twitter de Flusk

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